Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: April 2026

1. Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat menggunakan Platform, termasuk: nama, nomor telepon, alamat email, data kamar dan penghuni, serta riwayat pembayaran. Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan data penggunaan untuk meningkatkan layanan.

2. Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk: menyediakan dan mengelola layanan Platform, memproses pembayaran, mengirim tagihan dan notifikasi via WhatsApp, meningkatkan kualitas layanan, dan memenuhi kewajiban hukum.

3. Penyimpanan dan Keamanan

Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan. Data pembayaran diproses oleh payment gateway berlisensi Bank Indonesia dan tidak disimpan di server kami.

4. Hak Pengguna

Anda berhak untuk: mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan data Anda (sesuai ketentuan yang berlaku), dan menarik persetujuan pemrosesan data. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

5. Cookie

Platform menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyimpan preferensi bahasa dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada: penyedia payment gateway untuk pemrosesan pembayaran, penyedia layanan WhatsApp Business API, dan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Platform atau email. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.

8. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi data, hubungi kami via WhatsApp atau email ke hey.autokost@gmail.com.